Politique d’expédition
Chez Vandowear, recevoir une nouvelle pièce devrait être un moment agréable du début à la fin. C'est pourquoi nous avons pensé notre processus de livraison pour qu'il soit clair, fiable et sans mauvaises surprises — de la confirmation de commande jusqu'à votre porte.
Livraison gratuite en France
Toutes les livraisons vers des adresses en France sont offertes. Aucun frais supplémentaire n'apparaîtra à la validation de votre commande. Pour le moment, nos expéditions sont limitées aux adresses situées en France.
Délais de traitement et de livraison
Chaque commande est soigneusement préparée avant d'être expédiée. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
- Préparation : 1 à 2 jours ouvrables après la réception de votre commande
- Livraison : 3 à 7 jours ouvrables à compter de l'expédition
- Délai total estimé : 4 à 9 jours ouvrables
Notre heure limite de traitement quotidienne est 17h00 (GMT+01:00) Heure normale d'Europe centrale (Paris), du lundi au samedi.
Suivi de votre colis
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis à chaque étape.
Retards éventuels
Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés. Toutefois, des retards peuvent parfois survenir lors des périodes de forte activité ou en raison de conditions imprévues telles que des perturbations logistiques ou météorologiques. Dans ce cas, nous vous tiendrons informé rapidement.
Besoin d'aide ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant votre livraison. Écrivez-nous à info@vandowear.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.