Conditions d’utilisation
Vandowear est la marque commerciale opérant le site http://vandowear.com/ (ci-après désigné le « Site »), dont le siège social est établi au 4 Rue des Bouvreuils, 69630 Chaponost, France. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'accès au Site ainsi que l'ensemble des produits et services qui y sont proposés.
En naviguant sur ce Site ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'êtes pas en accord avec leur contenu, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
Nom de l'entreprise : Vandowear
Adresse : 4 Rue des Bouvreuils, 69630 Chaponost, France
E-mail : info@vandowear.com
Rejoignez notre communauté sur Instagram et exprimez votre style au quotidien : @vandowear.official
Aucune inscription n'est requise pour naviguer sur le Site. Toutefois, pour passer commande ou accéder à certains services, une inscription et l'acceptation des présentes Conditions sont nécessaires.
Vandowear propose des articles de mode via son Site. Ces Conditions définissent les droits et obligations entre Vandowear et ses utilisateurs.
Le Site est exploité par Vandowear. Les termes « nous », « notre » et « nos » renvoient à Vandowear.
Toute nouvelle fonctionnalité, mise à jour ou service introduit sur le Site sera également soumis aux présentes Conditions. La version en vigueur est disponible en permanence sur cette page. Vandowear se réserve le droit de les modifier à tout moment, les changements prenant effet dès leur publication.
Notre boutique en ligne est développée sur la plateforme Shopify Inc., qui assure l'infrastructure technique de nos opérations e-commerce.
Section 1 – Conditions d'utilisation de la boutique en ligne
En acceptant ces Conditions, vous confirmez disposer de la pleine capacité juridique selon les lois de votre pays de résidence, ou bénéficier du consentement d'un parent ou tuteur légal si vous êtes mineur.
Toute utilisation illicite du Site, notamment toute violation des lois en vigueur y compris les droits de propriété intellectuelle, est strictement interdite.
L'introduction de virus, de codes malveillants ou de tout logiciel nuisible est prohibée.
Toute infraction peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès à nos services.
Section 2 – Conditions générales
Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès au Site ou à nos services à toute personne, à notre entière discrétion.
Vous reconnaissez que les informations transmises, à l'exception des données de paiement, peuvent transiter sur différents réseaux et être adaptées aux exigences techniques. Les informations de paiement sont systématiquement chiffrées lors de leur transfert.
Toute reproduction, duplication, vente ou exploitation de tout ou partie du Site, de ses services ou de ses coordonnées sans autorisation écrite préalable de notre part est interdite.
Les titres de sections sont inclus à titre indicatif uniquement et n'influencent pas l'interprétation des présentes Conditions.
Section 3 – Exactitude et actualité des informations
Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations publiées sur le Site. Tout contenu est fourni à titre informatif général et ne saurait remplacer un conseil personnalisé.
Certaines informations peuvent ne pas être à jour et sont conservées à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu à tout moment, sans obligation de le faire. Il vous appartient de consulter régulièrement le Site pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Section 4 – Modifications des produits et des prix
Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre tout service, offre de produit ou partie du Site à notre seule discrétion.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de modification de prix, d'interruption de service ou d'arrêt d'une offre.
Section 5 – Informations sur les produits
Certains produits sont proposés exclusivement via le Site et sont soumis à la disponibilité des stocks. Les retours et échanges sont encadrés par notre Politique de Retour et de Remboursement.
Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande fidélité possible. Toutefois, les couleurs affichées peuvent varier selon les paramètres de votre appareil.
Nous nous réservons le droit de limiter la vente de certains produits à des régions ou groupes spécifiques, et de modifier les caractéristiques produits à tout moment. Les offres sont nulles là où la loi l'interdit.
Nous ne garantissons pas que les produits ou services répondront à vos attentes personnelles, ni que des défauts identifiés seront nécessairement corrigés.
Section 6 – Compte client et informations de paiement
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes à notre discrétion. Des restrictions peuvent être appliquées concernant les quantités par personne, par foyer ou par commande. Les clients concernés seront contactés via les coordonnées fournies.
Vous vous engagez à fournir des informations de compte et de facturation exactes, complètes et à jour.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.
Section 7 – Outils et services tiers
Nous pouvons proposer l'accès à des outils ou services fournis par des prestataires tiers, sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle.
Vous reconnaissez que ces outils sont mis à disposition « tels quels », sans garantie d'aucune sorte. Leur utilisation se fait entièrement à vos risques et périls.
Nous vous invitons à consulter les conditions générales et politiques des prestataires concernés avant d'utiliser ces outils.
Tout nouvel outil ou service ajouté au Site sera également soumis aux présentes Conditions.
Section 8 – Liens et contenus tiers
Le Site peut contenir des contenus ou offres provenant de tiers.
Les liens externes sont fournis à titre informatif uniquement. Nous déclinons toute responsabilité quant aux contenus ou actions de sites tiers.
Nous vous encourageons à prendre connaissance des conditions générales et politiques de confidentialité de tout site tiers avant d'interagir avec lui. Toute réclamation relative à des produits tiers doit être adressée directement aux fournisseurs concernés.
Section 9 – Contributions des utilisateurs et retours
Si vous soumettez du contenu tel que des avis, suggestions ou participations à des concours, vous nous accordez le droit illimité de l'utiliser, reproduire, publier et distribuer sous toute forme.
Nous ne sommes pas tenus de traiter ces soumissions comme confidentielles, de les rémunérer ou d'y répondre.
Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié, offensant, diffamatoire, obscène ou illégal.
Vous garantissez que votre contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers, ne contient pas de logiciels malveillants et ne comporte pas d'informations fausses ou trompeuses. Vous êtes seul responsable de vos contributions.
Nous déclinons toute responsabilité concernant les contenus générés par les utilisateurs ou les tiers affichés sur le Site.
Section 10 – Données personnelles
Toutes les données personnelles que vous communiquez via notre boutique sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Section 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions
Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent occasionnellement apparaître sur notre Site, notamment concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais d'expédition, les délais de livraison ou la disponibilité des articles.
Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si le contenu publié s'avère inexact, et ce à tout moment, y compris après la soumission d'une commande.
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations publiées sur le Site ou sur les plateformes liées, notamment en ce qui concerne les prix, sauf obligation légale. La présence d'une date de mise à jour ne garantit pas que l'ensemble des informations est actuel.
Section 12 – Utilisations interdites
En complément des restrictions déjà énoncées, les utilisations suivantes du Site ou de son contenu sont strictement prohibées :
(a) toute activité contraire aux lois ou réglementations applicables (b) toute incitation à des actes illégaux (c) toute violation des lois locales, nationales ou internationales (d) toute atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Vandowear ou de tiers (e) tout acte de harcèlement, abus, insulte, diffamation, discrimination ou préjudice envers autrui (f) la diffusion d'informations fausses, trompeuses ou mensongères (g) la distribution de logiciels malveillants ou de tout code susceptible de compromettre le Service (h) la collecte non autorisée d'informations personnelles d'autres utilisateurs (i) le spam, le phishing, le scraping ou toute activité similaire (j) toute utilisation du Site à des fins contraires à l'éthique ou à l'ordre public (k) toute tentative de contourner ou d'altérer les dispositifs de sécurité du Site
Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à toute personne enfreignant ces règles.
Section 13 – Limitation de responsabilité et exclusions de garantie
Nous ne garantissons pas que nos Services fonctionneront de manière ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus via le Service seront fiables ou précis.
Vous reconnaissez que nous pouvons suspendre temporairement ou retirer définitivement le Service à tout moment et sans préavis.
L'utilisation du Site, des produits et des services se fait à vos propres risques. Tout ce qui est proposé via le Site est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite, notamment de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité ou d'absence de contrefaçon.
Vandowear, ses employés, partenaires, fournisseurs et affiliés ne sauraient être tenus responsables de dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux, y compris les pertes de profits, de données, les coûts de remplacement ou tout autre préjudice, même en cas d'information préalable sur la possibilité de tels dommages. Lorsque la loi limite ces exclusions, la responsabilité minimale légalement applicable s'applique.
Section 14 – Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Vandowear, ainsi que ses affiliés, filiales, employés, agents et dirigeants, contre toute réclamation, demande, responsabilité ou dépense de tiers, y compris les frais juridiques, résultant de votre violation des présentes Conditions, d'une infraction légale ou d'une atteinte aux droits de tiers.
Section 15 – Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur. Toute clause invalide sera appliquée dans la mesure maximale permise par la loi.
Section 16 – Résiliation
Toute obligation ou responsabilité née avant la date de résiliation subsistera après la fin du présent accord.
Vous pouvez cesser d'utiliser le Site à tout moment et nous en informer, mettant ainsi fin à cet accord.
En cas de violation des présentes Conditions, nous nous réservons le droit de résilier cet accord sans préavis. Toutes les obligations contractées avant la résiliation demeurent valables. Nous pouvons également suspendre votre accès à nos Services.
Section 17 – Accord intégral
Le fait de ne pas appliquer une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Les présentes Conditions, ainsi que l'ensemble des politiques et avis auxquels elles font référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Vandowear, et remplacent tout accord antérieur, oral ou écrit.
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions ne saurait être retournée contre la partie qui les a rédigées.
Section 18 – Droit applicable
Les présentes Conditions, ainsi que tout accord relatif à la fourniture de nos Services, sont régis par le droit français.
Section 19 – Modifications des Conditions Générales
La version en vigueur des présentes Conditions est disponible en permanence sur cette page.
Vandowear se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer tout ou partie de ces Conditions en publiant les changements sur le Site. Il vous appartient de les consulter régulièrement. La poursuite de l'utilisation du Site après toute modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.
Section 20 – Retours et Remboursements
Chez Vandowear, chaque commande est préparée avec soin. Si quelque chose ne vous convient pas, nous sommes là pour trouver une solution ensemble.
Délai de retour
Vous disposez de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter et initier un retour. Pas de stress, pas de précipitation.
État des articles
Les articles retournés doivent être non portés, non lavés, et dans leur état d'origine avec tous leurs emballages. Un article qui montre des signes d'utilisation ne pourra malheureusement pas être accepté.
Comment initier un retour
Écrivez-nous à info@vandowear.com en mentionnant votre numéro de commande. Nous vous répondrons rapidement avec les instructions nécessaires.
Aucun frais de restockage ne sera appliqué.
Frais de retour
Les frais d'expédition du retour sont à la charge du client. Nous recommandons vivement d'utiliser un service d'expédition avec numéro de suivi afin de garantir la bonne réception de votre colis.
Échanges
Un échange est possible sur demande. Mentionnez-le simplement dans votre e-mail et nous ferons le nécessaire.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, le remboursement est traité dans un délai de 7 jours ouvrables. Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, quelques jours supplémentaires peuvent être nécessaires avant que le montant apparaisse sur votre compte.
Une question ?
Nous restons disponibles à tout moment. N'hésitez pas à nous écrire à info@vandowear.com — nous serons heureux de vous aider.
Section 21 – Nous contacter
Pour toute question, remarque ou demande d'assistance, n'hésitez pas à nous écrire :
Nom de l'entreprise : Vandowear
Adresse : 4 Rue des Bouvreuils, 69630 Chaponost, France
E-mail : info@vandowear.com
Rejoignez notre communauté sur Instagram et exprimez votre style au quotidien : @vandowear.official
Merci de faire partie de l'aventure Vandowear, là où le style devient une façon d'être et de s'affirmer.